Når smart lys bliver til irriterende pop-up-kaos
Har du også investeret i Philips Hue og glæder dig over de smarte pærer, der kan styres fra mobilen? Så er du ikke alene. Philips Hue er kendt for at levere kvalitetsbelysning, der gør hjemmet både smart og hyggeligt. Men hvad sker der, når du bare vil dæmpe lyset til en filmaften – og så bliver mødt af en kæmpe pop-up-annonce, der spærrer hele skærmen?
Pop-up-annoncer, der stjæler showet
Det er præcis det, der er sket for flere brugere, der har oplevet, hvordan Philips Hue-appen pludselig smider en stor reklame op med tilbud som “Op til 40% rabat på Bright Days” – lige når man mindst venter det. Det er lidt som at ville sætte freden i stuen med dæmpet lys, men i stedet få en håndgribelig reklame i ansigtet. Meget frustrerende, når man betaler en pæn sum for smart belysning!
Desværre ikke et unikt problem
Philips Hue er ikke alene om at fylde smart home apps med reklamer. Andre mærker som Eufy og Wyze har også fået kritik for at smide pop-up og banner-annoncer ind over deres brugerflader. Det er efterhånden blevet normen, at man ikke bare kan nyde sin teknologi i fred, uden at skulle kæmpe med reklamer. Smart TV’er og streaming-enheder lever på samme måde af at tjene penge på annoncer – men det føles lidt mere på sin plads der, når man får en billig enhed i hånden.
Forventningerne var højere til Philips Hue
Det er netop derfor skuffelsen er ekstra stor over Philips Hue, som ellers er et premium brand. Her forventer mange, at kvalitet og brugeroplevelse går hånd i hånd – uden at man skal klikke “luk” på reklamer, hver gang man vil dæmpe lyset. Selvom appen tilbyder en mulighed for at slå annoncer fra under Indstillinger > Privatliv & beskeder > Kommunikation fra Signify, så er det stadig et irritationsmoment, at man overhovedet skal gøre det.
Brugeroplevelse vs. reklamer: Hvem vinder?
Alt i alt viser denne udvikling, at selv de mest premium smart home-mærker ikke er immune over for reklamepresset. For os brugere er det en dårlig oplevelse, når funktionaliteten bliver begrænset af pop-ups, og det føles som en dårlig handel, når man har investeret i et produkt, der burde være i topklasse. Forhåbentlig kan Philips Hue og andre mærker finde en bedre balance mellem salg og brugeroplevelse – for vi vil jo bare kunne nyde vores smarte hjem uden afbrydelser.
Skrevet af Ben Patterson, TechHive – oversat og tilpasset til danske TechSteren.dk
